Mori Seiki Sweden säljer och servar verktygsmaskiner i Sverige. Ägare är sedan september 2011 japanska maskintillverkaren Mori Seiki. Det handlar om svarvar, fleropar och multimaskiner.
Affärsidén bygger på att vara långsiktiga och hjälpa kunder i hela produktens livscykel, från idé till kundnytta via applikationshjälp, maskinval, automatisering, installation, igångkörning, utbildning, finansiering underhåll och support.
En verktygsmaskin är komplex med mängder av optioner och regler. Att hålla ordning på vad som kan kombineras med vad, vilket pris som ska gälla och korrekt information till den tekniska specifikationen är en komplicerad uppgift. Variantfloran är enorm.
Utmaningarna för Mori Seiki Sweden är att på ett effektivt sätt underhålla:
Mori Seiki Sweden har ungefär 10 säljare som behöver ett effektivt offertverktyg för att snabbt kunna ge korrekta besked till kunder.
Mori Seiki Swedens lösning bygger på säljkonfiguratorn COMBINUM och modulerna Advanced Pricing, Advanced Product Data och Multi-Language. Kundanpassningar är framtagna för att kunna importera och exportera optioner och regelverk, priser samt teknisk data för att underhållas i matrisform i Excel. Offerten är skräddarsydd genom kundanpassning.
Slutprodukten är en offert som innehåller teknisk specifikation, valt utförande och variabla offerttexter. Denna konfigureras fram och får sällskap av länkar till specifikationer och andra dokument som ger kunden mervärde.
"Med COMBINUM kan vi på några minuter få fram en korrekt offert direkt när säljaren sitter hos kund. Vi paketerar våra erbjudanden så att vi kommer ihåg att ställa alla nödvändiga frågor för att kunden ska få rätt utförande på sina maskiner."
"Vi låter även COMBINUM räkna om priser vi får i andra valutor till svenska pengar. Dessutom tar det hand om faktorer som bankgaranti, tullkostnader, marginaler och rabatter så att vi alltid har ett pris som är rätt."
För mer information kontakta Kjell Green på telefon 033-323 12 12.
